תקנון

תקנון אתר אלקטריק שופ

 מבוא –

אתר אלקטריק שופ (להלן: "האתר") הינו בבעלות אלקטריק שופ גזיאל בע"מ (להלן: "החברה") ח.פ. 516613189 ומופעל על ידה כאתר סחר אלקטרוני לרכישת מוצרים על ידי גולשים באתר (להלן "המשתמש/ים" ו/או "הרוכש/ים") .

אתר אלקטריק שופ (להלן "האתר") משמש אתר למכירת מוצרי חשמל (להלן "המוצר") בתחומי ריבונות מדינת ישראל בלבד.

הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. עם רכישת המוצר באתר הלקוח מצהיר כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין האתר.

תקנון השימוש באתר הנ"ל בחלקו נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד, באופן שווה.

גילוי נאות –

באתר זה עשוי להיעשות שימוש בקבצי קוקיז (קוּקִית, לפי האקדמיה ללשון עברית, כלומר קובץ שאתר במרשתת יוצר במחשב של משתמש בכניסתו לאתר, ונועד לזהות את המשתמש בכניסות הבאות לאותו אתר), בעיקר עבור משתמשים רשומים, ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועתם, הרגלי גלישה באתר, הקלקות וזמן שהייה באתר.

במקרה של תצוגת קישורים לאתרים חיצוניים בדפי התוכן של האתר, אלה אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתם האישית בלבד ובתחום האחריות הבלעדי של כלל המבקרים באתר בכל זמן.

כאמור, התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של אלקטריק שופ ואין לעשות בהם שימוש אשר נוגד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 7 "קניין רוחני"), למעט במקרים שבהם צוין אחרת או במקרים שבהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני שלו שייכים התכנים.

תנאי השימוש באתר זה, כמו גם השימוש באתר על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לשיקולי הנהלת האתר או בהתאם לסוג התוכן, וללא התרעה על כך מראש, אם באמצעות רשימת דיוור או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.

שאיפתנו המתמדת היא לספק לקהל הגולשים את המידע המוצג באתר ללא הפרעות, אולם בשל שיקולים טכניים, תקלות צד שלישי ו/או אחרים שלא בשליטתנו, תיתכנה הפרעות בזמינות האתר. לפיכך, במקרה של אי־זמינות האתר באופן זמני לא יינתן למבקרים ו/או לרוכשים באתר כל פיצוי כספי או אחר בשל כך.

הרכישה –

האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות רשת האינטרנט.

ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה כפופה לאישור חברת האשראי.

מחיר המוצר באתר כולל מע"מ.

האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר, וזאת על פי שיקול דעתה.

  אחריות ושירות –

בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, בין אם לפני או אחרי הזמנתו, ניתן לפנות אל מחלקת השירות של האתר בטלפון 4960964־050.

פנייה טלפונית / מייל / וואטספ תענה תוך 24 שעות מקבלת הפנייה.

תקופת האחריות ותנאי האחריות למוצרים הנמכרים באתר משתנים בהתאם לסוג המוצר ולתנאים הנקבעים על ידי הספק או היבואן, ויסופקו בהצגת כל מוצר וגם במעמד הרכישה. בכל מקרה, האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות האתר. האתר שומר לעצמו את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.

הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של האתר ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום. אחריות האתר לא תחול במקרים שבהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה.

על הלקוח/ה חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים שבהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של האתר.

החזרות וביטולים –

ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של האתר (electricshopgaz@gmail.com). במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא ארוז באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום קבלת המוצר.

מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. האתר לא יטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

 דמי ביטול עבור ביטול עסקה ע"פי החוק - 5 אחוז או 100 ש"ח מגובה העסקה - הנמוך מבינהם

אספקה והובלת המוצר –

האתר ידאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה המקוונת באתר, לפי זמני האספקה הרשומים למוצר אותו רכש (ליישובים מרוחקים ו/או מעבר לקו הירוק – יתכן ותיהיה הארכה של עד 14 ימי עסקים נוספים מומלץ ליצור קשר טלפונית ולבדוק), וזאת באמצעות ספקיה ויבואניה. אין הלקוח רשאי לאסוף את המוצר ממשרדי האתר באופן עצמאי.

אספקה ליישובים מעבר לקו הירוק \ ליישובי אילת והערבה, עלולה להיות כרוכה בתוספת תשלום לעלות המשלוח, זמן האספקה לאיזורים אלה עלול להתארך עד 14 ימי עסקים מומלץ ליצור קשר טלפונית ולבדוק כל זאת במידה וניתן לספק את המוצר ליישוב המבוקש

האתר לא אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי־אספקה שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או בשל אירועים שאינם בשליטתה.

אבטחת מידע ופרטיות –

האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעמה ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס ההרשמה/הרכישה באתר על מנת לספק ללקוח/ה את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות מפורש מהלקוח/ה.

האתר מתחייב שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה על ידי הרוכשים/ות אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים (פרוטוקול SSL) על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת האתר ו/או הנובעים מכוח עליון לא יהיה האתר אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

בלחיצה על כפתור "שלח" מסכים/מה הלקוח/ה כי האתר או מי מטעמו יעשו שימוש במידע אישי זה על מנת לספק ללקוח/ה מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות דוא"ל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של האתר. אם בכל עת ברצון הלקוח/ה להסיר את פרטיו/ה האישיים מרשימת התפוצה של האתר ניתן לפנות לחברה בדוא"ל או בטלפון (כמצוין בסעיף תחת "אחריות ושירות" בתקנון זה).

במקרים שבהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע כלשהו באתר, מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים רשומים ורוכשים באתר לא תהה כל תביעה, טענה או דרישה מחייבת בצורה כלשהי כלפי הצוות וההנהלה של האתר.

קניין רוחני –

כל זכויות הקניין הרוחני באתר אלקטריק שופ הינן רכושה הבלעדי של אלקטריק שופ

אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקה (כמו גם אינפוגרפיקה), סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי לקבל אישור בכתב מבעוד מועד.

האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקה (כמו גם אינפוגרפיקה), סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר, כולם שייכים במלואם לאתר אלקטריק שופ ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר אלקטריק שופ ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב מבעוד מועד מאתר אלקטריק שופ.

בתודה מראש

ElectricShop

רחוב העינבל

פתח תקווה

טלפון - 050-4960964

פקס - 077-4439902